Politique de confidentialité

La MAM Passerelle accorde une grande importance à la protection des données personnelles des familles et des enfants qu'elle accueille. La présente politique explique quelles données sont collectées via le site, pourquoi, et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'association Cocoon, gérant la MAM Passerelle, dont le siège est situé 95 rue Mondenard, 33000 Bordeaux, représentée par sa présidente Chloé Dardenne.

Contact pour toute question relative à vos données : mam.passerelle.gestion@gmail.com.

2. Données que nous collectons

Dans le cadre d'une demande de pré-inscription et de la création d'un espace famille, nous collectons :

• Données concernant la famille : nom de famille, adresse e-mail, et toute information communiquée librement dans le champ « Un mot pour Laura & Chloé ».
• Données concernant l'enfant : prénom, date de naissance, date d'accueil souhaitée, type d'accueil et besoins en horaires.
• Données de compte : adresse e-mail et mot de passe (le mot de passe est stocké de façon chiffrée et n'est jamais accessible en clair), ou, en cas de connexion via Google, les informations de base transmises par votre compte Google (nom, adresse e-mail).

Aucune donnée bancaire n'est collectée via ce site.

3. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• traiter votre demande de pré-inscription et étudier l'accueil de votre enfant ;
• créer et gérer votre espace famille (suivi de demande, messages, simulation) ;
• communiquer avec vous au sujet de votre demande et de l'accueil de votre enfant.

4. Bases légales

• Votre consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, pour le traitement de votre demande de pré-inscription.
• Les mesures précontractuelles et l'exécution du contrat d'accueil, lorsque la demande se poursuit.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles uniquement aux professionnelles de la MAM Passerelle (Chloé et Laura) et aux personnes en charge de la gestion administrative de la structure. Nous faisons appel à des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), qui hébergent ou traitent les données pour notre compte :

• Supabase (Supabase, Inc. / Supabase Pte. Ltd., Singapour) — hébergement de la base de données et gestion de l'authentification ;
• Lovable (Lovable Labs Incorporated, États-Unis ; Lovable Labs AB, Suède) — hébergement et publication du site ;
• Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) — uniquement si vous choisissez la connexion via votre compte Google.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

• En cas de demande non aboutie : vos données sont conservées 12 mois à compter du dernier contact, puis supprimées.
• En cas d'accueil de votre enfant : vos données sont conservées pendant la durée du contrat d'accueil, puis pendant la durée légale applicable aux obligations de la structure.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés de manière chiffrée, et accès restreint aux seules personnes habilitées.

8. Transferts hors Union européenne

La base de données contenant vos informations est hébergée au sein de l'Union européenne (Irlande). Certains prestataires techniques restent toutefois des sociétés établies hors de l'Union européenne — Lovable (société américaine) et, en cas de connexion via votre compte Google, Google — et peuvent traiter certaines données hors de l'UE. Ces transferts éventuels sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

9. Données concernant les enfants

Les données relatives aux enfants sont fournies par les titulaires de l'autorité parentale, dans le seul but d'organiser l'accueil de l'enfant. Elles ne font l'objet d'aucune autre exploitation.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à mam.passerelle.gestion@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

11. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience, et les polices d'écriture sont hébergées localement (aucun appel à un service tiers). Le seul stockage utilisé est strictement nécessaire au fonctionnement du site : votre session de connexion est conservée localement dans votre navigateur (localStorage) afin de vous permettre d'accéder à votre espace famille. Aucun consentement préalable n'est donc requis. Les connexions à des services tiers (connexion via Google, ouverture de Google Maps) ne se déclenchent qu'à la suite d'une action de votre part.

12. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), www.cnil.fr.

13. Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Dernière mise à jour : 10 juin 2026.